Politique de Confidentialité
Introduction
Bienvenue sur le site internet www.elaf.fr (ci-après le « Site »).
En vous connectant ou en consultant le site internet, vous reconnaissez avoir lu, compris, et accepté, sans limitation ni réserve, la politique de confidentialité et la protection des données à caractère personnel et cookies.
Cette politique a pour objectif de renseigner toute Personne concernée, et notamment les Internautes, les Clients et les Prospects, sur l’utilisation de leurs données dans le cadre :
- des demandes réalisées à partir des formulaires présents sur le Site (demandes d’information, de documentation, de contact, de recrutement…) ;
- des newsletters ;
- des actions de prospection commerciale.
Cette politique vise également à informer des droits et libertés que vous pouvez faire valoir à l’égard de notre utilisation de vos données personnelles et décrit les mesures que nous mettons en œuvre afin de les protéger.
Le traitement des données personnelles est mis en œuvre conformément à la réglementation applicable et, en particulier au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement de données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après « RGPD »), à la loi n° 78-17 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et aux recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Les informations relatives au traitement des données se présentent de la façon suivante :
Utilisation des données personnelles collectées
Les personnes concernées par la collecte et le traitement des données personnelles
Les données ci-dessous sont indiquées à titre indicatif et sont traitées en fonction des demandes ou intérêt de la Personne concernée.
Clients professionnels : nom, société, adresse électronique professionnelle, numéro de téléphone (fixe et/ou mobile) professionnel.
Prospects professionnels : nom, société, adresse électronique professionnelle, numéro de téléphone (fixe et/ou mobile) professionnel.
Internautes : données de connexion collectées par l’intermédiaire des cookies techniques et éventuellement par les cookies de mesures d’audience et publicitaire. Les données collectées sont les suivantes : adresse IP, information sur le navigateur internet utilisé, heure et date de connexion, pages visitées.
Mesure d’audience
Nous utilisons Google Analytics 4 et Google Search Console comme outils de statistiques.
Vous pouvez vérifier comment Google utilise les données collectées sur cette page https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Données collectées
Vos données sont collectées par la société ELAF énergies.
Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée) ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le site sont principalement utilisées par l’éditeur pour la gestion des relations avec vous, et le cas échéant pour le traitement de vos commandes.
Les données personnelles collectées sont les suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse mail
- Numéro de téléphone
- Nom de l’entreprise
Durées de stockage de vos données
Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indéfiniment. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Les informations recueillies sur le site www.elaf.fr sont enregistrées dans un fichier informatisé par ELAF énergies pour la gestion de notre clientèle.
Elles sont conservées pendant une durée indéterminée et sont destinées au service marketing et au service commercial de la société. Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : contact@elaf.fr
Droit d’accès, de rectification et de déréférencement de vos données
En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- le droit d’accès : ils peuvent exercer leur droit d’accès, pour connaître les données personnelles les concernant, en écrivant à l’adresse électronique contact@elaf.fr
- le droit de suppression des données : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données ;
- le droit à la limitation du traitement : les utilisateurs peuvent de demander à ELAF énergies de limiter le traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le RGPD ;
- le droit de s’opposer au traitement des données : les utilisateurs peuvent s’opposer à ce que leurs données soient traitées conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.
Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant par mail à l’adresse suivante : contact@creactifs.fr
Ou par téléphone au : 07-77-28-17-48
Les droits que vous avez sur vos données
Si vous laissez vos coordonnées sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Transmission de vos données personnelles
Nous ne transmettrons pas vos données à un tiers. Leur usage est exclusif à ELAF énergies.
Gestion des données personnelles.
Cet article a pour objet de vous informer de l’usage que nous faisons des données à caractère personnel que nous recueillons lors de vos visites sur notre site internet accessible à l’adresse https://www.elaf.fr/, ci-après désigné le « Site Internet », et des options dont vous bénéficiez.
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est une nouvelle loi de protection des données européenne exhaustive visant à renforcer la protection des données des particuliers au sein de l’Union européenne (UE). ELAF énergies met à jour ses systèmes et ses processus en prévision de l’entrée en vigueur du RGPD, fixée au 25 mai 2018.
1/ Responsable du Traitement
Vos données à caractère personnel sont collectées par ELAF énergies SASU
2/ Données personnelles collectées
Le terme « données à caractère personnel » désigne les informations personnelles qui permettent de vous identifier, directement ou indirectement et notamment vos nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse, adresse email et ce, tel que vous avez accepté de nous les communiquer.
Ces informations sont susceptibles d’être collectées sur le Site Internet, lorsque vous envoyez un formulaire de contact sur le Site Internet et que vous vous abonnez à la newsletter.
Certaines des informations, signalées par un astérisque sur le Site Internet, sont requises pour bénéficier de l’intégralité de nos services.
3/ Finalités du traitement
Les informations que nous collectons nous aident à personnaliser et à améliorer les services que nous vous proposons. Nous les utilisons pour gérer votre accès à l’intégralité de nos services et vous faire part notamment par newsletters de nos offres commerciales moyennant le respect de vos choix en la matière. Nous utilisons également ces informations aux fins d’études statistiques pour améliorer nos services et vous proposer les offres les plus pertinentes.
4/ Destinataire des données
ELAF énergies ne commercialise ni ne loue vos données à caractère personnel à des tiers. Les données collectées sont exclusivement destinées à ELAF énergies.
Certaines de vos données sont susceptibles d’être communiquées à des sous-traitants auxquels ELAF énergies fait appel, par contrat, pour l’exécution de prestations techniques ou de services nécessaires notamment à l’amélioration de nos prestations et services. Ces entreprises extérieures avec qui nous sommes contractuellement liées s’engagent contractuellement à garantir un niveau de sécurité et de confidentialité de vos données.
5/ Conservation des données
Vos données personnelles ne seront pas conservées au-delà de la durée nécessaire à la finalité de leur traitement.
6/ Sécurité des données
ELAF énergies prend toutes précautions utiles pour préserver la sécurité de vos données et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.
7/ Droit d’accès, de rectification et d’opposition
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à vos données à caractère personnel.
Pour cela, vous pouvez choisir d’adresser votre demande, en indiquant vos nom, prénom, adresse de courrier électronique, adresse postale, et joignant copie de votre carte d’identité :
– Par courriel à l’adresse contact@elaf.fr
Newsletters : en fonction de votre choix d’abonnement émis lors de l’envoi d’un formulaire de contact ou de l’inscription à la newsletter, vous serez susceptible de recevoir des offres de ELAF énergies. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez à tout moment nous en faire la demande en le précisant par courriel à l’adresse : contact@elaf.fr. Un lien de désinscription figure par ailleurs sur chaque courrier électronique que ELAF énergies vous envoie.
Démarchage téléphonique : Les coordonnées téléphoniques que vous nous avez transmises seront utilisées pour la bonne exécution de vos demandes, et/ou de nos services ou pour vous contacter afin de vous proposer de nouveaux services. Sans préjudice de ce qui précède, vous pouvez, si vous le souhaitez, vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel. Cette inscription est gratuite et s’impose à tous les professionnels à l’exception de ceux avec lesquels vous avez déjà conclu un contrat.
8/ Liens hypertextes et cookies
Le site www.elaf.fr contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de la société ELAF énergies. Cependant, la société ELAF énergies n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.
La navigation sur le site www.elaf.fr est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.
Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services.
L’utilisateur pourra désactiver ce cookie par l’intermédiaire des paramètres figurant au sein de son logiciel de navigation.
Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de Cookies.
Vous pouvez exprimer et modifier à tout moment vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous.
Vous pouvez désactiver les cookies en suivant les instructions comme suit :
Si vous utilisez le navigateur Internet Explorer
Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.Sous l’onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres. > Cliquez sur le bouton Afficher les fichiers. > Cliquez sur l’en-tête de colonne Nom pour trier tous les fichiers dans l’ordre alphabétique, puis parcourez la liste jusqu’à ce que vous voyez des fichiers commençant par le préfixe » Cookie «. (Tous les cookies possèdent ce préfixe et contiennent habituellement le nom du site Web qui a créé le cookie). > Sélectionnez le ou les cookies et supprimez-les > Fermez la fenêtre qui contient la liste des fichiers, puis cliquez deux fois sur OK pour retourner dans Internet Explorer.
Si vous utilisez le navigateur Firefox
Allez dans l’onglet » Outils « du navigateur puis sélectionnez le menu » Options «Dans la fenêtre qui s’affiche, choisissez » Vie privée « et cliquez sur » Affichez les cookies > Sélectionnez le ou les cookies et supprimez-les
Si vous utilisez le navigateur Safari
Dans votre navigateur, choisissez le menu Édition > Préférences.Cliquez sur Sécurité. > Cliquez sur Afficher les cookies. Sélectionnez le ou les cookies et supprimez-les > Après avoir supprimé les cookies, cliquez sur Terminé.
Si vous utilisez le navigateur Google Chrome
Cliquez sur l’icône du menu Outils. > Sélectionnez Options. > Cliquez sur l’onglet Options avancées et accédez à la section « Confidentialité ». > Cliquez sur le bouton > Afficher les cookies >Sélectionnez le ou les cookies et supprimez-les Cliquez sur » Fermer « pour revenir à votre navigateur
Comment nous protégeons vos données
Nous mettons en oeuvre des standards de sécurité élevés afin de fournir un haut niveau de sécurisation à nos services. Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données
En cas de fuite de données, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais et de faire le nécessaire pour ne plus que cela se reproduise.
Les services tiers qui nous transmettent des données
Aucun service tiers nous transmet des données.
Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles
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